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旅游景点运营怎么样赚钱 景区运营一二三​ (七种商业模式、六点建议 )

2023-09-10 01:00:17 | 青旅游

小编今天整理了一些旅游景点运营怎么样赚钱 景区运营一二三​ (七种商业模式、六点建议 )相关内容,希望能够帮到大家。

旅游景点运营怎么样赚钱 景区运营一二三​ (七种商业模式、六点建议 )

新文旅时代,景区该怎么有效的营销?

我感觉现在的 旅游 景区都大同小异,人都会有审美疲劳,一成不变的营销模式肯定会慢慢的淡出人们的视线,最重要的是保留一些具有本地 历史 特色的文化,比如生活习惯,建筑,地貌等等,搞好服务,让人们自觉去消费,而不是一锤子买卖,应该考虑长远发展,让游客留下一个非常深刻的印象,做好口碑非常重要。在 旅游 资源上不要太多现代的建筑,保留原始风貌让地域有厚重感。 旅游 景区的市场定位各有侧重、不能一概而论,在对应的 旅游 产品的基础上首先城市在营销区应该进行定位,找到合适的 旅游 群体,甚至对 旅游 受众的消费能力也应该有一个比较准确的预测。

否则如果我们不事先调查市场,我们就会理所当然地认为故意行动的后果可能导致一半的努力,甚至谬论的方向。它是“盲目的和嘈杂的”,期待良好的营销效果是奢侈的。

都知道无论哪个行业或哪个产品,只要搞个大活动,就能促成一定程度的关注进而带来消费。如果你在 旅游 营销时主题混乱、今天这样明天那样,说白了就是头脑发热,或者拍拍脑袋就干这干那,结果就是自语自娱,又哪来的最佳营销宣传效果?所以主题不明确根本不可能通过你混乱的宣传营销,将目标游客带入景区。

假如你再选择个不懂 旅游 营销的媒体,特别是只卖广告位的,东一块广告牌子西一块电子屏又能如何?当你处在产品刚推向市场时,这是产品推广期;当你的产品已经定型时,再采用这样的方式,无疑这部分费用是浪费的,所以媒体的选择也很重要。

旅游 资源的资源属性和管理级别按照资源属性,可以把 旅游 资源分为自然景观(地文景观、水域风光、气候天象、生物景观)和人文景观(文物古迹、民俗风情、城乡风貌、现代设施、宗教文化、文学艺术、饮食购物)两大类型。自然景观和人文景观既有明显区别,又有一定的联系:自然景观 旅游 资源一般要经过人工的开发,但一定要注意人工与自然要和谐,协调。

文化 旅游 业是一个综合性、复杂性、季节性、创意性超强的行业,与观光客以及游客的食、住、行、游、购、娱、学等需求紧密关联,与 健康 、研学、 娱乐 、观光、林业、商业等产业也密切相关,产业链非常大。同时文化 旅游 自身运营也是一个复杂的体系,实现系统的综合运营,并在此基础上持续创新,因而用传统思维和单向力量都很难把文化 旅游 做好,“宜融则融,能融尽融,以文促旅,以旅彰文”的文化 旅游 融合发展门道需要我们去好好的理解和感悟。

文化 旅游 地产的开发须要满足需求。生态的需求。文化的需求,现今的文化呈现出主流化、高 科技 化、大众化的特征,满足文化的需要,项目需要经历从传承文化到创造文化、从创造文化到消费文化、从消费文化到升华文化三个过程的轮回。满足 健康 的需要。因此,当休闲浪潮、城镇、打造文化实力、经济增效等诸多因素的结合,文化 旅游 地产成为了其中一个独特而重要的抓手。天时、地利、人和均具备,文化 旅游 地产迎来了自身发展的机遇期。现阶段国内 旅游 地产的发展还处在一个初期阶段,与国际上有很大差距,大致表现在四个方面: 旅游 主导特点、产品多元特点、长线经营特点、市场广泛特点。这种比较的意义在于感受差异及意识问题,并不是说什么都需要跟国外一致。文化 旅游 地产的本质是为人们提供一种全新的生活方式。“全新”体现在六个方面:良好的生态环境、完善的休闲配套、独特的文化主题、多元的人群组合、组团式的结构、独特的生活方式。

结合国内景区的运营模式,针对文化 旅游 项目精细化运营提出以下三点问题:

1、 旅游 景区产品建立品牌

第一是景区主题,特别是文化 旅游 项目,景区一定要从 旅游 市场的角度来考虑这个问题。

第二是要把它当成一个景区来做。景区必须具备两个条件,第一、景区必须要有观光客以及游客参观的景点,第二、景区必须要有观光客以及游客玩的 旅游 产品,具备这两点才能形成一个景区。

2、景区商业如何和 旅游 产品结合

景区活动不是为了表演而做的,而是为商业服务。让观光客以及游客在景区里转起来,增加观光客以及游客逛店铺的机会。拉短景区活动时间点,增加观光客以及游客在景区活动的逗留时间。还可以引导观光客以及游客按照景区既定的路线进行游玩。

旅游 产品的分布需要进行一定的空间安排,在产品分布上存在一个节点,这个节点布置可以起到承转观光客以及游客情绪变化的作用。

3、景区消费问题

基础消费小吃、餐饮、住宿,玻璃桥、玻璃栈道等,这类产品可以给景区带来很好的收入,价值比较高。

文化 旅游 项目运营三大要点

结合上述文化 旅游 项目精细化运营问题,在运营方面要特别注意以下几点。

1、依托自然资源

自然资源为主要发展优势的特色小镇,已开始重视往产业链上下游延伸,并向高端领域衍生发展。

2、深挖 历史 丰富文化体验

以 历史 文化资源为主要特色的特色景点,也可依托特有文化,情怀文化民俗文化、民族文化、 历史 遗产等类型资源,打造 旅游 目的地。

3、多维度资源整合

旅游 项目的成功,是资源、资本多方整合的结果。

新文旅时代,我觉得景区应该以人为本的营销更能适应新时代发展的需求。让人们在休闲 旅游 中更有获得感、体验感。真正享受轻松愉悦的文旅生活。

新文旅时代,要加强发展地方特色文化,提升景区管理人员素质,切实做好景区与当地老百姓之间的工作。现在好多的景区都是盲目投资,互相模仿,只是做得大,但没有内涵,吸引不了人气。像我们兴化千垛菜花,就利用了当地河垛天然地势,种植油菜花,油菜花可以观赏,菜籽成熟了可以炼油,既美化了环境又让老百姓得到了利益,这样就能为景区的后续发展提供良好的基础!

首先作为一个文化景区,应该挖掘它的文化内涵,扩大景区的文化影响面,不能仅仅放在金钱观上,收多少钱的表面上,应该通过组织大型的文化活动来吸引游客,通过文化的知识竞赛,文化的表演来宣传他,不要只在钱上做文章

随着大众化 旅游 和国民休闲时代的到来,在肯定 旅游 景区仍然是观光 旅游 基本需求的同时,景区也面临着广大散客在目的地消费多元化和体验生活化等方面的新需求。

与之相应,景区景点规模日益扩大(2015年年底,全国景区景点数量已经达到21.6万个,其中A类景区超过7000家,5A级、4A级 旅游 景区1500多家。)。随着市场竞争的加剧, 旅游 营销的重要性日益凸显。那么,景区该如何进行有效的营销呢?

擅用“事件营销”

景区事件营销是指有计划地策划、组织、举办和利用具有新闻价值的景区外部发生和景区内部策划型事件进行营销组合,运用新闻、公关等手段正面宣传,吸引现实和潜在的 旅游 消费者的注意和兴趣,以达到丰富景区现有 旅游 产品、扩大产品销售、增加景区收入和提升景区知名度与美誉度的一种现代营销手段。

紧跟“泛 娱乐 ”营销

约翰·奈斯比特曾在《大趋势》中写道,在今天这个变化莫测的世界上, 娱乐 被认为是日常生活中必不可少的一个因素。对一个企业来说,如若不通过 娱乐 增加与消费者之间的沟通交流,不玩“ 娱乐 营销”,那么这个企业将逐渐被 社会 前进的车轮碾碎未来的梦。简单来说, 娱乐 营销其实就是借助 娱乐 的元素或形式,将产品与客户的 情感 建立联系,从而达到销售产品、培育品牌效果的营销方式。

营销方式需要创新

在新的市场环境背景下,营销传播不再像以前一样单纯地追求对消费者进行信息灌输,而是以媒体的创新、内容的创新、传播方式的创新去征服目标受众。景区该如何顺应潮流,在开展创意营销传播的同时又要避免做昙花一现的噱头式营销,成为 旅游 景区在经营过程中需要重点思考的问题。

第一,要搭建全方位的营销体系。常规的营销分为传统媒体营销和网络营销,纵然网络媒体相比传统媒体拥有更庞大的用户群、信息到达更加及时以及其营销效果可追踪等诸多方面的优势,但并不代表着要放弃传统媒体传播渠道,毕竟媒介面临的用户群体是不一致的。

第二,注重以体验为核心的营销设计。体验营销是一种为体验经济所驱动的全新的营销模式。简单而言,就是满足消费者体验消费需要的营销活动。“感受”或者“体验”在未来的体验经济时代逐渐成为最重要的需求导向。 旅游 景区产品实际上也是一种体验的设计,这种体验包括从访问景区的打算和旅行的计划开始,到接下来访问的过程,最后离开景区,以及旅途活动,最终形成 旅游 过程的整体感受。

第三,合理利用新媒体营销方式。移动互联网以及散客时代的来临使得越来越多的用户选择使用移动互联网来了解 旅游 景区、 旅游 攻略、订购景区门票和相关 旅游 服务。

移动互联网背景下,景区营销的重点是突破传统,创新营销模式,构建广播、电视、报纸、多媒体等传统渠道和互联网、微博、微信等新媒体渠道相结合的全媒体 旅游 目的地营销体系;注重以体验为核心的营销设计以及有效利用好新媒体资源

要发觉新的

旅游景点运营怎么样赚钱 景区运营一二三​ (七种商业模式、六点建议 )

景区运营一二三​ (七种商业模式、六点建议 )

在一些场合,我们经常听到一个词就是“运营”。如,很多企业都设有运营管理中心和运营岗。企业招聘时,HR会告诉你,我们需要一个运营总监!你以前做过运营吗?

但是,到底什么是运营?对于景区,应该说是始于运营,终于运营,前一个“运营”是运营的市场化思维,后一个“运营”是产品的运营效益。总之,运营是市场倒推条件、环境和场景下的产品内容的运营,没有产品,任何活动都是虚的,注定不持久和无效益的,可能是赔本赚吆喝,做景区不图政绩图业绩。景区运营需要遵从市场规律,从吸引力打造,到市场需求下的主题产品设计、游憩路线、景观提升、建筑设计,再到建造、运营管理,等等,这一系列过程共同构成了一个完整的 旅游 景区规划设计架构。

我们需要做的,就是站在景区角度,面对眼前或好或差的 旅游 资源、面对景区几百号“嗷嗷待哺”的各层员工、面对手里紧握的可怜资金、面对山门内外熙熙攘攘的挑剔游客和变化不定的市场,去思考和理解景区运营一些最根本的问题和本质,那就是:什么是景区运营?景区运营涉及哪些内容?以及,我们如何来做好景区运营?

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景区运营常见七种的商业模式

模式分析

1.门票商业模式

这种商业模式就是简单的门票经济,利用天然的资源进行简单的改造,同时修一个大门收取参观费用。这是目前国内观光型景点的主流模式,这种模式是否成功依赖于其 旅游 资源的品位。这种模式投资小,但如果资源品位不高,也难以形成有效的资金的循环。当然,如何抓住卖点进行营销推广也很重要。张家界的天门山、黄龙洞就是这种模式的典型。

2. 旅游 综合收益商业模式

这种模式摆脱了单一的门票经济,而是强调餐饮、购物和住宿等多种收益形式。单一的门票经济难以适应现阶段发现的需求,收益也非常有限。一般情况下,一个景区的门票占到总收入的40%是合理,如完全依赖门票经济是难以获得可持续发展。比如四川的碧峰峡运作很成功,除了门票外,还有酒店、餐饮和购物等多种收益。

3.产业联动商业模式

这种模式就是以 旅游 作为平台,利用 旅游 这个平台资源来开发相关的产业,从而获得比较多的收益。典型的农业 旅游 ,除了获得 旅游 收益外,还有农业和农业加工的收益。内蒙古的牧业 旅游 也是比较典型的,投资商不仅发展 旅游 ,还发展奶牛养殖业,形成互动,获得综合收益。

4. 旅游 地产商业模式

这种商业模式实际上是产业联动的一种,只不过这种模式在国内运作已经比较成熟,因此单独说明。这种模式是投资商在开发 旅游 的同时要求政府给与一定的土地作补偿(价格一般是各种办证的费用), 旅游 和地产同时开发,通过地产的收益来弥补 旅游 的投资。

5. 旅游 资源整合的商业模式

这种模式是一些距离中心城市较近的景点的开发的通行模式。就是由一个投资商控制资源,做好基础设施,然后对各种项目进行招商,联合许多小投资商一起参与经营。广东的部分景区比较成功,比如中山的泉林山庄,投资商基本不做具体项目,景区内部的100多个项目都是众多的中小投资商建立。

6.产业和资本运作相融和的商业模式

这种模式就是将景区开发到一定程度后,通过引进战略投资者而获得收益。这种模式在广东的漂流行业比较盛行,在广东投资一个漂流往往只需要100多万元,如果运作得当,那么两年时间一般可以收回投资,随着资源的升值,进行高价出售。

7.混合商业模式

混合商业模式适合一些非常大型的景区,从前期的资金募集到推出采用多种运作模式,就是前6种商业模式的综合运用。

提升综述

传统观光模式是以观光资源为主,依托性强,布局分散,规模较小,有什么卖什么。转型升级后的商业模式是以市场需求为主,创新性强,集中布局,规模较大,需要什么开发什么。中国 旅游 发展30年,经历了这么一个过程:首先是景区,以资源为依托。第二是 旅游 区,在资源基础上扩充。第三是 旅游 经济综合体,以服务设施为主体,构造新的 旅游 吸引物。第四是 旅游 产业聚集区、资金密集、智力密集、人才密集、范围大、设施全、市场品牌突出。

在实践过程中,已经创造了三类模式。一是华侨城模式,可以简称为用地模式,即 旅游 加地产模式,把土地资源的利用最大化;二是港中旅的海泉湾模式,可以简称为造地模式,通过海滨滩涂造地,一步到位,直接建设 旅游 小镇,但是海泉湾模式成本太高,最终算下来,造一亩地也得花二三十万;三是西安曲江新区模式,可以简称为提地模式,通过成片开发,项目运作,提升土地价值。

这三类模式各有各的特点,最终归纳为“A+B+C”的模式。A是吸引中心。作为吸引中心,仅吸引了游客,也吸引了政府,从而成为发展的亮点。由于这样的项目需要大投入,市场也需要培育,所以有可能在直接经营上形成亏损局面。所以,一方面需要开发者的远见卓识,另一方面需要政府的政策支持。B是利润中心。目前的一般形式是配套房地产建设,长远也会形成其他方式。C是文化中心,及其衍生发展。通过市场聚集了气,通过政策聚集商气,通过创意聚集文气,最终聚集了衍生产业的发展。深层次,是A、B、C三元素的阶段性转换和互换。比如在第一个阶段,这个项目就是A,就是亏损,可是过几年就不亏损,就变成盈利项目了。B今天看着是挣钱的,但是房地产建设是一次性投入、一次性回收,长远而言利润中心就立不住了。所以,很自然A、B、C这三个元素在不同的阶段一定是转换和互换的。

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景区运营的模式升级与分析

关于运营理解的进化论:运营是从怀孩子、生孩子到带孩子的景区全站式保姆

从古猿进化到人类,人们用了七八百万年时间,笔者关于运营的理解“进化论”用了将近1个周。故,“时间是世界上一切成就的土壤”,麦金西的名言,放在这里贴贴金,以显示成果的不易!

笔者对运营的理解就是:运营=看场子,看场子=运营。即,在景区山门至山顶到处晃悠的一线部门的管理、服务人员就是在做运营。笔者还利用自己极强的总结概括能力,将所有景区无论大小、无论级别统统概括为三个业务部门:

后勤部:猫在背后管理、服务于一线人员和其它部门的部门和人员

运营部:在一线为游客提供服务的部门和人员;

销售部:为景区招客、揽客的部门和人员。 青旅游

看看,啥感觉?是不是非常的简单明了而又简单粗暴?

经过认真分析景区涉及的各类业务,对照当今国内外一些运营管理经典理论,在经历一个个不眠之夜的深刻思考后,笔者对运营的理解又有了不一样的看法:运营是一个大概念,不单单是一线部门的职能。大运营应该是贯穿景区管理始终的所有业务或职能(景区营销从大运营概念角度考虑,其实也应该算作运营板块,即景区产品运营!)。

但是,为了和当前景区实际现状对应起来,使理论和景区当前经营管理现状看起来更加贴近,咱们就把景区“营销职能”单独拆分出来。那么,整个景区的业务部门无非只有两大板块,即:

景区=运营+营销。这里,运营对应的职能是“生产、管理产品和服务”,销售对应的职能是“卖产品和服务”。

为了便于更进一步理解运营的内涵,这里可以把景区看做一个人,那么:

景区取得营业执照=有了准生证;

景区筹建、开业=怀孩子、生孩子;

景区营业期=养孩子、带孩子;

景区销售该怎么讲?是不是相当于“卖孩子”?

故景区销售=“卖孩子”!

故,景区运营就相当于一个人从怀孩子到生孩子、养孩子的管理过程(这个“孩子”就是景区的“产品和服务”)。即,景区运营就是“从怀孩子、生孩子、养孩子到带孩子的景区全站式保姆!”,涉及景区从筹建、开门营业到后期经营管理的所有职能(把销售剔除在外)。其职能就是景区通过投入人力、物力和各种资源,将各种投入转变为景区产品和服务的过程。

这也许是迄今为止、开天辟地以来人们所做的关于景区运营最没有理论水平的定义,姑且先这样定义吧!

为了使这篇文章看着不太过于简单粗暴,显得更加专业一点,笔者特粘贴一段和本文观点最为接近的关于运营管理的“书面化定义”,供各位揣摩:

运营管理是对组织中负责制造产品或提供服务的职能部门的管理,具体是对提供组织主要产品和服务的系统进行的设计、实施和改善。

概念解释就到此为止

景区运营:分阶段实施,三大核心铸就景区运营管理基本面

景区运营管理是一件非常复杂的事儿,内容繁杂琐碎。但是,笔者发现,不论咱们做的是啥样的景区,无论规模、不管类型,咱们面对的景区运营管理永远也离不开以下四个板块:内生产、外销售,内管理、外协调。

“生产”即 旅游 产品和服务的生产,包括景区基础设施和服务设施建设、景点策划、景观打造、项目设计、环境绿化美化、员工培训和服务等有形产品、无形产品,其目的是为客户打造良好的景区产品和 旅游 服务。

“销售”即景区 旅游 产品和服务的售卖,包括线路产品设计、价格体系制定、销售渠道建设、宣传推广和活动策划等一揽子市场运作手段,其目的是通过产品和服务的销售,实现景区回款或资金回笼。

“管理”即景区运营计划制定(包括三五年的战略运营计划和年、季度、月甚至周计划等)、管理体系和组织架构搭建、职责和流程制定、人员配备、安全应急处置、绩效考核等内容,包括对人(依靠制度、权责和流程)、财物(依靠财物制度,倡导开源节流)、时间(重要工作计划和时间节点的管理)、信息(产品、竞争、市场、行业形势等信息)等对象的管理。其目的是管理产品,向游客提供优质产品和服务。

“协调”指景区和周边村民、地方政府、各职能部门和媒体、竞争对手等相关群体之间的工作协调,其目的是为景区营造一个良好的外部经营环境。

这四大板块之间的关系为:生产和管理是运营工作的重点,承担着将资源转化为适应市场需要的产品和服务的重担;销售是生产和管理的着眼点,一切生产和管理都必须围绕销售或市场需要来展开,是实现资金回笼和调整生产任务的指示棒;而外部协调为景区生产、管理和销售创造良好的外部条件。

结合上文对“运营”一词的理解,除去“销售”环节,生产、管理和协调是景区运营管理的三大核心工作,是景区运营管理的基本面。这三大核心工作在景区运营的不同阶段,工作重点和内容都有所不同。

景区从工商部门领取营业执照后,从开发建设到具备营业条件是筹备期。在筹备期,景区运营管理的重点应该是:选择正确的规划单位和设计单位,做好景区规划和设计;选择具有不同专业特长的施工队,做好景区基本的景观工程、民建工程和特殊项目(如索道、透明玻璃栈道等)的建设,同时调动设计单位和监理单位的积极性,及时按照施工条件灵活调整施工设计,做好现场施工工期管理和安全管理;按照建设的需要做好报批报建工作,及时做好征地、拆迁补偿工作和施工现场协调,不能让老百姓或职能部门找事耽误工作;在筹备末期准备好管理服务团队进场、搭建基本的管理体系、部门和岗位设计、薪酬体系建设、组织培训并搞好试运营等等。

景区从开门营业开始就进入了正式运营期。在这个阶段,景区运营管理的重点应该是:不断在实践中完善、优化管理制度、职责、流程,不断提升景区管理和服务水平;进一步优化部门管理,综合协调好山门、停车场、游客中心、环卫、酒店、安保、运营项目(如车队和索道等)、商业管理(餐饮、购物等商户)等部门的管理,按能力定岗,进一步优化部门人员配置,提高部门运营效率(部门划分和人员配置对景区行政人员来说都是小儿科,在此不再阐述);按照国家A级景区要求做好景区设施的维护、维修和完善,积极创建国家A级景区和各类国字号牌子,塑造景区服务品牌;做好现场游客的购票、停车、游览、餐饮、住宿、投诉处理、安全救援等服务,做好“三防”及各类安全管理和应急处理;按照市场需要,策划、调整景区核心产品,保持景区产品新颖性和独特性。

按照企业生命周期理论和实际操作经验,景区在运营十几年后,往往就进入衰退期或二次创业期。如果不想让景区被市场淘汰,那么在景区衰退期到来之前,景区开发商的重点工作有两项:第一,积极创新、更新景区产品,不断提升硬件质量,植入适应当时市场需求的特色产品和服务设施,使其在某一区域保持新颖性、独特性和唯一性,使景区产品保持活力;第二,利用或引入智能化管理手段,不断提升管理和服务水平,重视游客体验和互动,用先进的服务手段适应未来年轻游客对管理和服务的需要。

湖北阳新仙溪花廊

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如何做好景区运营:六点建议供参考

理解了啥叫运营,也大体知道了景区运营涉及的一些基本内容。那么,在景区实际操作中,咱们应该把握哪些方面或者哪些点?从而通过以点带面统领景区运营全局呢?笔者认为,不必面面俱到,以下六点也许是做好景区运营管理的关键点,大家应该重视:

1、列计划

“无计划不运营”,计划就是运营管理各项工作的筹划,大到三五年的中长期战略计划,小到年度、季度、月度计划,或公司计划、部门计划,个人计划等等。这些计划都是为了说明一个问题:就是解决景区运营在某个时间段需要做什么?做到啥程度?由谁去做?景区大小事务都应该通过计划去实施,没有计划,景区运营就如同无头的苍蝇到处乱撞,没有任何章法。所以,列计划是做好景区运营管理工作的前提。

2、用好钱

景区从事运营管理的人员一定要清楚,资金是景区运营首先要考虑的环节。景区从基本建设到项目投资,从运营管理到营销推广都需要资金去做支撑。启动一项工程或项目需要多少资金?哪些工程和项目自己来投?哪些需要融资?如何在最短的时间实现资金回笼?如何在确保正常运营的情况下节约开支,以更好的利用资金。

用好钱就是确保景区在各个发展阶段都有充足的现金流,保证前期工程建设、后期运营管理和市场推广工作能够正常开展,不至于因资金链断裂导致景区崩盘。

3、懂产品

前文说到,将资源转化为产品和服务是景区运营管理工作的重点职能。因此,景区运营人员要明确你要卖什么?要卖给谁?要会对产品进行规划和预测。要懂得根据市场状况,采用超前的开发理念,围绕 旅游 要素,针对市场开发包含“吃、住、游”核心要素的 旅游 观光、休闲度假等不同功能的线路产品,制定面对市场的合适销售价格,在功能上、价格上和竞争对手区别开来去推向市场。

4、管好人

人是一切管理的核心,景区所有的工作都需要人去完成,故所有的管理最终都会归结到对人的管理上,景区运营管理同样如此。

对人的管理,一要靠顶层设计(包含管理体系、组织架构、职责分工、绩效考核等),制度告诉大家能做啥,不能做啥,做不好怎么办;二要靠企业文化,企业文化反映企业的工作作风和氛围,决定一个企业是积极向上、团结一致还是推诿扯皮、一盘散沙,对员工个人和团队工作作风影响很大;三要靠管理人员领导艺术,不同的人,用不同的方法,因人施管。顶层设计、企业文化、领导艺术各自在管理中所占的比重,每个企业、不同阶段也不尽相同,成熟的景区,三者按50%、30%、20%比重划分如何?在小景区、初建的景区,也许高层管理人员的领导艺术会在运营管理中所起作用较大;在大景区、比较规范的景区,也许顶层设计和企业文化才是做好景区运营管理的根本。

5、做对事

景区从来不是一个封闭的单位,在运营过程中会和内部员工、周边村民、地方政府、职能部门、新闻媒体、合作客户甚至竞争对手发生各种各样的联系和冲突。做对事就是针对这些形形色色的个人和单位,面对各式各样的矛盾冲突,景区运营管理人员要以冷静客观的态度,认真分析这些内外部相关群体的诉求,找准问题的症结,采取或保守或积极的办法去应对和解决景区运营中出现的各种矛盾,站在客观的立场上,化冲突矛盾为合作共赢,做正确的事,为景区经营管理理顺方方面面的关系。

6、保安全

安全是景区运营管理必须考虑的问题,许多企业打出的口号就是“安全第一或安全至上”。安全工作做不好,导致游客人身或财产受到损失,给景区带来的负面影响极大。一方面会因赔偿问题使景区遭受严重的经济损失,使一年甚至多年的经营成果毁于一旦;一方面会因安全事故导致A级景区被摘牌,甚至停业整顿;一方面会给 社会 造成很差的口碑,导致客流下滑明显,经营日趋惨淡。故安全是景区运营的基石,没有安全就无法运营,谁说不是呢?

7、景区运营模式实施步骤

专业景区管理公司形成统一营销中心

1、景区管理公司的定位和职能

为保证景区业务的相关能力建设,整合景区资源,提升整体品牌和效益,需要组织架构进行匹配,建立景区专业公司具有其必要性。

定位:运营协调中心、品牌整合中心、战略规划中心、人才培养中心

职能:

(1) 明确景区业务的发展方向与发展重点,建立景区业务的盈利模式,挖掘盈利能力。

(2)协调景区内的品牌建设,对景区业务整体的品牌进行设计与推广,提升品牌的知名度和影响力。

(3)集中进行项目可行性分析,建立相关流程制度。

(4)培养景区人才,建立自己的景区管理团队,确保日常经营和输出管理的人才数量。

2、统一品牌,集中产品作战

将景区及相应产品的品牌进行统筹规划,统一规则,从长期及整体的战略的眼光来看品牌营销。通过合理的品牌定位、品牌营销与品牌传播,在游客数量大幅增长的基础上,在游客中建立品牌知名度与美誉度,以鼓励游客积极宣传景区,产生品牌效应。这需要对品牌所蕴含的产品、价值、文化及管理进行相应的定位,并将其贯穿整个运营流程,转化为可以传播的信息及口号,确定品牌要素及传播渠道,并注意后续机制对品牌营销的监督与追踪效果。

3、开发网络营销渠道

现有的 旅游 业态较为健全:旅行社、酒店、芒果网、景区、度假区、客运、高尔夫、演艺。充分运用 旅游 板块内部资源,积极拓展与系统内旅行社、公司、景区产品、在线 旅游 平台的合作,将网站作为统一的产品展示、销售及客户资源共享的平台,使各 旅游 业态形成完整的产业链和完善的网络覆盖,实现客户资源共享。

推出不同类型的会员卡、储值消费卡等,建立起庞大的客户群,持卡的客户可以在集团下属的各个 旅游 景区、酒店、客运、旅行社等进行消费、折扣优惠;与各大航空公司、商家等进行合作联盟,实现资源共享,让客户感到尊贵与自豪,真正体现周到体贴的服务理念。

分析客户类型建立相应的营销渠道

1、分析客户:通过对目标客户类型、年龄、收入、地域等条件的分析,总结出客户的消费能力、逗留时间等,结合不同类型的自助游游客、旅行团游客及机构客户来定位景区产品的类型及特点,并进行相应的市场推广。

2、构建渠道:通过构建景区的营销渠道,分别针对不同类型客户,赢得大量的客源。对于机构大客户直销,可建立相应体系,拓展客户关系,承接大型跨国企业、上市公司和行业领先公司的会议、度假、展览、商品发布活动等;对于旅行团游客,则可积极拓展全国范围内的各大旅行社的合作,并运用旅行社板块内部资源,这一般会在项目投入运营的初期为景区贡献客源;对于自助游游客,可通过品牌推广进行接触,在项目运营的初期进行一定的广告营销,并通过网络、便捷的售票方式使自助游游客更容易来到景区。

3、营销工具:在构建出景区的营销渠道后,在众多的营销工具如广告、赞助、市场调研、网络、促销、印刷品、公共关系、媒体等中进行筛选,以选择最适合的工具与内容。

加强专业化经营 兼顾租赁外包

进行景区投资时,需要对产品及服务要素进行评估,通过项目在整体战略中的重要性、品牌影响力、盈利能力以及自身的经营能力等方面确定哪些项目进行自营,同时考虑哪些项目需要利用 社会 资源。

1、集中精力于自身经营经验丰富、管理良好的项目

自营主要是指完全依靠景区板块的内部资源,由景区的核心团队进行经营,将核心的温泉、酒店等专项项目、特色项目做好,提高利润率水平,并可充分利用集团的资源,经营各类核心产口。

2、对其他非重点项目进行招商引资,租赁外包

外包出租主要是依靠景区板块外的资源进行经营。外包经营一般会将项目的人员及资源集中在获得土地、自然资源以及经营优势项目上,保证收益率,通过外包获得稳定而且理想的收益,不用过多地牵涉在日常的细节经营中。

随着景区运营能力的加强,在条件成熟的情况下可以形成景区系列标准,考虑打包上市,推陈出新,创造自己的造血功能。

到此为止,关于前文谈及的有关景区运营涉及的三个问题已经阐述完毕,列出来与艰苦卓绝的景区运营管理人员分享。

旅游景点运营怎么样赚钱 景区运营一二三​ (七种商业模式、六点建议 )

2021景区标配的赚钱娱乐项目,你知道几个?

前言:景区赚钱丰富的二消游乐项目必不可少,而项目建设一个在于项目本身的项目属性,另外还在于项目的规划设计、选址、项目建设的人流导向等等,都是项目是否赚钱的重要因素。为大家盘点几个今年受大众欢迎的暴利型游乐项目。针对新时期旅游发展的5个特征和未来旅游业发展的几大趋势

何为景区的赚钱项目?

顾名思义可以为景区创造盈利的项目,这里列举赚钱游乐项目,故为大家分析具有赚钱游乐项目的共同特点。

特点一 :承载大 可同时承载多人游乐

特点二 :游玩快  快速消费

特点三 :游玩简单  适合大众游乐 人群广

项目一:彩虹滑道

彩虹滑道于19年爆火于抖音,点赞破百万,其超高的颜值,如过山车般旋转起伏的玩法深受大众喜爱,游玩时间在1-3分钟,门票约15-30元之间,老板们可以算一算这盈利能力,堪称景区印钞机也差不多了,妥妥的具有承载大、游玩快、游玩简单等特点。

案例:极速部落曾为云南大理某景区设计的彩虹滑道方案,前期考察景区人流导向,将项目坐落在人流密集,且根据游客游玩路线考虑游客需消费刺激的地点,该项目并未设计的过长而是设计为一百五六十米,缩短游玩时间,增加载客能力的前提下保证游玩趣味。投资仅10w+,却在短短的半个月实现营收42万元,创下行业傲人业绩。

项目二:蹦蹦云

蹦蹦云外型洁白如云朵,极受小朋友喜爱,承载大,可同时容纳几十人游玩 ,家长也可体验,游玩年龄范围广,游玩时间在10-15分钟,门票15-30元不等,也有多数景区作为配套大承载项目存在。在其建造地址选择上在此不加赘述,可参考极速部落项目解析。

案例:极速部落设计石家庄某娱乐场所蹦蹦云,同时接待百人游玩,成为套票园区内最受欢迎的游乐项目之一。

项目三:多人秋千

多人秋千项目为今年最新的游乐项目,其分为8人、12人、24人、26人制,可容纳多人同时荡秋千,富有互动性,深受群众喜爱,收费约10-15元,游玩时间十分钟,可依据园区内运营模式进行调整收费,其他模式运营方式可参考极速部落运营标准,该项目具有承载大游玩简单的特点,值得一提的是该项目投资成本低,回本极快并且是极易产生围观人气的游乐项目。

案例:极速部落在四川某新型景区建造的多人秋千项目,排队排至景区甬道,全天接待游客1000+人次

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